Di 18winrm, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana maklumat anda dikumpul, digunakan dan dilindungi setiap masa.
Semua data dihantar melalui sambungan selamat yang disulitkan sepenuhnya, setara dengan piawaian perbankan antarabangsa.
Maklumat peribadi anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran dalam apa jua keadaan.
Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui sokongan kami.
Dasar kami selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPA) dan amalan terbaik industri iGaming antarabangsa.
Ringkasan Mudah: 18winrm mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan platform dengan selamat dan adil. Kami tidak menjual data anda. Anda boleh meminta akses atau pemadaman data pada bila-bila masa. Semua data dilindungi dengan penyulitan bertaraf industri.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan pemprosesan data oleh 18winrm ("kami", "platform") berkenaan maklumat peribadi pengguna ("anda", "pemain") yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami di 18winrm.win.
Kami memahami bahawa mempercayai sebuah platform dalam talian dengan maklumat peribadi anda bukanlah sesuatu yang mudah. Itulah sebabnya kami mengambil pendekatan yang telus sepenuhnya – setiap jenis data yang kami kumpul, setiap tujuan penggunaannya dan setiap langkah keselamatan yang kami ambil dihuraikan dengan jelas dalam dokumen ini.
Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma dan Syarat kami dan sama-sama mengikat sebagai perjanjian antara anda dan 18winrm.
18winrm hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berfungsi dengan baik. Tiada pengumpulan data berlebihan yang dilakukan.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan KYC wajib |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal | Komunikasi & pengesahan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, kaedah pembayaran | Deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log akses | Keselamatan & anti-penipuan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, pilihan permainan | Perkhidmatan & pematuhan |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan | Penyelesaian aduan |
Semua data sensitif seperti nombor kad pengenalan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk tersulitkan. Kakitangan 18winrm tidak dapat melihat data sensitif ini dalam bentuk asal kecuali dalam situasi pengesahan yang memerlukan kebenaran khusus.
Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan berikut dan tidak lebih daripada itu:
Nota: Anda boleh berhenti daripada menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan 18winrm. Penghentian ini tidak akan menjejaskan komunikasi perkhidmatan penting seperti pengesahan transaksi.
18winrm tidak menjual, menyewakan atau mengagihkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda dari 18winrm diwajibkan untuk mengendalikan data tersebut mengikut piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami gunakan.
18winrm menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau mengikut keperluan undang-undang:
Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan semula.
18winrm menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda.
Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan cookie penting mungkin menjejaskan fungsi platform.
Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi 18winrm. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi:
Walaupun tiada sistem yang sempurna, kami dapat meyakinkan anda bahawa 18winrm menggunakan infrastruktur keselamatan yang setanding dengan institusi kewangan terkemuka dalam memastikan perlindungan data anda.
Mengikut PDPA Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di 18winrm:
Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah difahami.
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Menolak pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa siasatan atau pertikaian.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 18winrm melalui live chat. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
18winrm adalah platform untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa dan penjaga digalakkan memantau penggunaan internet oleh kanak-kanak dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk mencegah akses kepada laman web permainan dewasa.
Platform 18winrm mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Pautan-pautan ini disediakan untuk kemudahan anda sahaja dan tidak bermaksud 18winrm mengesahkan atau bertanggungjawab ke atas kandungan atau amalan privasi laman web tersebut.
Apabila anda meninggalkan platform 18winrm melalui pautan pihak ketiga, Dasar Privasi kami tidak lagi terpakai. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.
18winrm berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi kami, keperluan undang-undang atau amalan industri. Apabila pindaan dibuat:
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan 18winrm:
Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Di sebalik dokumen undang-undang, ini adalah nilai nyata yang mencorakkan cara kami mengendalikan data anda
Kami tidak menyembunyikan cara kami menggunakan data anda di sebalik bahasa undang-undang yang kompleks. Dasar kami ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami.
Infrastruktur keselamatan data 18winrm menggunakan teknologi penyulitan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
Anda sentiasa berada dalam kawalan data peribadi anda. Akses, pinda atau padam data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami.
Dengan penyulitan bertaraf industri, dasar privasi yang telus dan pasukan keselamatan yang berdedikasi, anda boleh bermain dengan tenang mengetahui maklumat anda sentiasa terlindungi.
Untuk pemain berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bermain dengan bertanggungjawab.